12306互联网订票时间为每日5:00-23:00，全天24小时提供信息查询服务；

12306电话订票系统开放时间为每日5:00-23:00，可预订第四天(含第四天)至预售期内的车票;全国铁路电话订票号码为区号+95105105；

候补车票订单的提交、兑现时间与12306网站(含手机客户端)运营时间一致，开车时间为0:00-12:59的候补终止时间不晚于开车前一天的23:30;开车时间为13：00-23:59的候补终止时间不晚于开车当日前6小时；

各地人工售票窗口开启时间都是不一样的，全国三线以上城市基本是全天候运营，只是在固定时间段运营窗口比较少，另外，自动售票机是24小时售票的。