人工售票一般就是车站窗口、代收点窗口售票，这个提前28天就可以买到，如果是互联网、手机、电话订票预售时间均为30天。

需要注意的是，电话订票服务时间也从过去的早7时提前至早6时，每日服务截止时间仍为23时。

为了方便大家的出行，火车票都是采用提前预售，但是不同等级、不同车站、不同时期，预售时间都是不一样的。如果是重大的节假日，会安排加车，加车的预售期是25天。

春节的火车票一般是提前60天开始发售，车站窗口等其他售票方式仍按错后两天的原则执行。

调整火车票预售期，是铁路客运服务的进步，也是客运史上的进步。一般来说，我国高铁客票出现相对紧张的情况大部分是在春运、暑运、黄金周等客流高峰期。

这个时候，提前购票可以让广大的旅客提前了解铁路运力情况，在春运高峰期等铁路运力紧张的情况下，合理选择不同的交通工具，妥善安排行程。

另外，提前购票也可以方便铁路部门了解情况。