1、右键点击左下角的开始，运行（win+r）。

2、在打开的运行对话框中，在打开栏中输入services.msc。

3、在服务界面中却确保，wired auto config，和wlan autoconfig，两个服务正常运行，如果未运行，首先将“启动类型”修改为“自动”，点击应用，启动，确定即可。

4、在开始菜单上单击鼠标右键，在弹出的菜单中点击“网络连接”。

5、将以太网单击右键，选择“禁用”，然后重新启用。

6、在命令提示符框中输入，netsh winsock reset按下回车键，会提示成功地重置winsock 。

7、将电脑进行重新启动，发现问题解决。