你在网上订票或者手机订票成功的时候，系统会下发一个取票号给你的，去取票的时候一般需要提供取票号才给你打印车票。不过好像我们网上订火车票去到车站直接给身份证一刷就打印车票了，都用不到取票号，不过建议你最好保管好，没有手机短信下发取票号的，就用笔和纸记下取票号，这样就万无一失咯。