查询方法如下：

1、营业厅查询，挂号信可以通过挂号信函收据查询，也即寄挂号信时得到的带有一排条形码、下面有英文和数字的单据。到任何一个邮政营业厅出示信函收据均可查询。

2、网上查询，如果不方便去邮政营业厅或没有挂号信函收据，但是有挂号等给据邮件条形编码号的，可通过中国邮政的给据邮件跟踪查询系统查询，网址参见扩展阅读。输入邮件编号和网站验证码，就可以直接查询。

3、11185查询，除了上述网上查询方法外，也可通过中国邮政的11185查询，拨打11185，按照语音提示转接人工服务，请人工客服帮助查询即可。