一、安全模式

出现这种情况，首先考虑是否是电脑中了病毒、是否安装了不兼容的软件和驱动，可以通过进入安全模式进行排除。

win7系统进入安全模式桌面重启或开机时，在开机画面出现时不断的按下“f8”键，进入高级启动选项页面，使用上下方向键盘移动至“安全模式”，回车即可进入。

win10系统进入安全模式桌面重启或开机，在windows 启动前，按重启或电源按钮连续强制重启 3 次，即可进入选择选项页面。按照以下路径展开“疑难解答”/“高级选项”/“启动设置”。在启动设置页面中，按“4”或者“f4”就可以进入安全模式。

进入安全模式桌面后，按照正常的***毒流程先走一遍，并将最近新安装的软件和驱动进行卸载，然后重新开机。

注意：安全桌面的操作和正常桌面的操作一样的，直接操作即可。

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二、修复计算机

如果以上的方法不能解决的话，可以计算机修复功能。

win7系统进入高级启动选项页面后，用上下方向键盘移动至“计算机修复”选项，回车即可进入修复过程。

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win10系统进入选择选项页面后，按照以下路径展开“疑难解答”/“高级选项”/“启动修复”，直接选中“启动修复”即可。

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三、重装系统

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如果这样都没办法解决的话，只能选择使用系统重装来解决了。具体可以参考以下经验进行操作！

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