车票候补指的是12306官方软件上推行的一种购票方式，是车票卖完的情况下，在上面完成自己的购票信息，最后完成支付预购，出现退票或者余票的情况下，系统将会自动提醒去购票，这样买到票的成功率会很高。

购票的成功率和效率也是远高于抢票的软件，通过候补车票的成功率可达80%左右，当确认为候补的订单环节时，购票者可以通过自己的意愿填入信息后购票，大概在半个小时内就可完成付款，同时还要遵守实名认证的相关规定。