1、接口问题。如果手机接口与充电宝接口不适用，就应该找一条配线。如果接口一致，不可以充电可以检查数据线两端接口是否存在接触不良，可换一根数据线测试；

2、电压或者电流的问题。由于有些手机比较特殊，电压使用不同，所以也无法充电，正常情况的锂电池是3、7伏特电压，像正常手机使用的是5伏特电压，如果不做升压的情况下，一般的锂电池是无法给手机进行充电的，可以换充电宝测试。

3、确认充电宝是否有储存电量，电量不足，需为充电宝充电之后再使用。