1、火灾时要保持镇定，切不可惊慌失措，盲目逃跑或纵身跳楼。要了解自己所处的环境位置，及时地掌握当时火势的大小和蔓延方向。

2、以寻求安全出口为原则，寻找疏散走道，因安全出口直通疏散楼梯间，而楼梯间通往室外，并且特别是封闭楼梯间具有一定的防烟、防火功能。

3、选择沿墙壁前行，不使用电梯。