回复好评：

1、谢谢您的光临，您的满意就是对我们最大的肯定。

2、欢迎您来体验就餐，欢迎下次再来。

回复有建议的评价：

1、非常感谢您这样中肯的评价，您说的这些我们会多加注意，努力改进，感谢您对我们的关爱。

2、听不到奉承是一种幸运，听不到批评却是一种危险。小事会影响客人的感受。