原因如下：

1、网络异常或者未开启定位功能；

2、可能被人举报，限制了摇一摇的功能；

3、微信不是最新版本。

解决方法如下：

1、点击微信右下角的功能，点击进入设置、点击通用，进入功能选项，点击摇一摇按钮、点击启动该功能启动摇一摇，点击开始摇一摇即可；

2、卸载微信，重新安装最新版本微信；

3、清除微信缓存。