先进入“设置”的“通用”或“更多设置”，然后点击“恢复出厂设置”，再清除所有数据。vivo是维沃移动通信有限公司旗下的手机品牌，于2011年正式进入手机市场。

vivo旗下有X系列、Xplay系列和Y系列的三大产品线布局。vivo致力于和追求乐趣、充满活力、年轻时尚的群体一起打造拥有卓越外观、专业级音质、极致影像、愉悦体验的智能产品。