方法：

1、确认电脑操作系统正常，将电脑重启，再开启skype。

2、重启后，软件无法正常使用，将软件卸载，重新根据操作系统，选择正确的软件型号，下载安装即可。

3、报错提示为无法连接，则打开IE-Internet选项，连接，局域网设置，将“使用自动配置脚本”的勾去除。

4、依旧不能使用，确认网络是否正常。

注意事项：

由于skype无法链接到网络，该故障是软件故障，不存在硬件问题。