1、先检查是否音频只有一个声道，换其它的音频播放，看看是否一样。

2、检查音量，是否有设置为单声道输出。

3、换到主机后面的音频输出接口，看看是否一样。

4、检查耳机是否是手机耳机，将插口不到插到底，拔出一点试试。

5、如果上述方法均无效，可能音频输出电路有问题，需要维修检查。