1、一般来说这属于电路硬件问题，可能是由电池老化失效、主板的USB充电管理芯片出问题或尾插损坏等造成；

2、如果手机一直在重启，需要通过恢复固件的方式进行修复；

3、关闭iPhone设备，如果无法关闭，同时按住电源键和Home键，等待几秒后设备就会关闭；

4、将iPhone和电脑连接，同时在连接的时候，按下设备的Home键，看到“连接iTunes”屏幕时，松开Home键；

5、iTunes会打开并显示出，iTunes已检测到一个处于恢复模式的iPhone，必须恢复此iPhone，然后在配合iTunes使用，之后，将iPhone进行恢复即可；

注：若依旧无法解决，应送至维修中心进行维修。