PUK码由8位数字组成，是用户无法更改的。当手机PIN码被锁，并提示输入PUK码时，不能随意输入，因为PUK码只有10次输入机会，如果10次都输入错误的PUK码，SIM卡将会被永久锁死。此时正确的做法是致电SIM卡所属运营商的服务热线，在经过简单的用户资料核对后，即可获取PUK码，解开手机锁。