1、第一步：首先在笔记本电脑桌面的计算机我的电脑)”上右键鼠标，然后选择打开属性”，点击进入上角的【设备管理器】。

2、第二步：打开笔记本设备管理器之后，找到【键盘】，点击展开，然后在【PS/2标准键盘】上右键鼠标，然后选择【更新驱动程序软件】，点击【浏览计算机一查找驱动程序软件】之后会进入浏览计算机上的驱动程序文件选择界面，点击【从计算机的设备驱动程序列表中选择】。

3、第三步：将【显示兼容硬件】前面的勾去掉，然后在厂商里，任意选择一个其他笔记本品牌，在右侧的型号里，任意选择一个，完成后点击下面的【下一步】，最后会弹出一个不推荐安装这个设备的驱动程序，因为Window无法验证这个驱动程序是否与硬件兼容...”，这里我们直接点击底部的【是】，步骤就完成了，最后将笔记本电脑重启就可以使用了。