1、卫生服饰：清洁卫生是仪容美的关键，是礼仪的基本要求。服饰反映了一个人文化素质之高低，审美情趣之雅俗。

2、仪态举止：谈话姿势：谈话的姿势往往反映出一个人的性格、修养和文明素质。站姿：站立是人最基本的姿势，是一种静态的美。坐姿：坐，也是一种静态造型。端庄优美的坐，会给人以文雅、稳重、自然大方的美感。起姿：行走是人生活中的主要动作，走姿是一种动态的美。

3、言谈：态度要诚恳、亲切；声音大小要适宜，语调要平和沉稳；尊重他人。用语：敬语，表示尊敬和礼貌的词语。