1、删除打印任务。

2、点击开始，进入设置，点击管理工具，进入服务，打开Print，在常规里面点停止。

3、然后点开始，进入运行，输入Spool，打开PRINTERS文件夹，将里面的东西全部删除，然后再在常规选项卡里点启动，打开print打印服务。

4、把打印机电源断开一分钟，再连接上，重启电脑即可。