我们需要先拨打“10000”，也就是中国电信客户服务热线。首先，在自己的手机上找到“电话”选项。点击“电话”，进到里面之后，我们就可以在拨号键盘上输入“10000”，也就是中国电信的客户服务号码。

输入“10000”之后，点击拨打，则会出现正在通话的页面。

出现正在通话页面之后，我们会听到系统语音的提示。你如果想要**什么业务，就可以直接按照语音提示来进行操作。

电信10000转接人工服务方法如下：

01、打开手机的拨号功能，用电信手机卡拨打“10000”

02、进入之后，会自动播报当前话费余额情况，然后播报功能选项，听到“如需人工请按0”时，按一下“0”。

03、点击之后，可听到“为本机查询业务请按1，为本省他机查询业务请按2”，在这里选择按“1”。

04、等待一会之后，即可听到接通人工客服的提示。

电信10000号转人工是在拨打10000号以后听完所有的语音提示以后，再根据语音提示来按键转接到人工服务，现在大多都转为语音服务了。