重庆机电职业技术大学与成都东星航空服务有限公司自开展校企合作、联合办学，共同开设物流管理专业东星订单班以来，一直秉承优势互补、资源共享，协同育人的原则，培育符合于民航一线的高素质应用型人才。为进一步提升教师教学水平，深化校企合作的学术交流，3月25日，成都东星航空服务有限公司派驻重庆机电职业技术大学优秀教师代表周琳参加了学校2021年度教师讲课大赛。

此次参赛课程为《服务礼仪》，本课程主旨外塑形象、内塑灵魂，通过系统性的学习为同学们以后从事航空服务工作塑造良好的形象、提高服务艺术打下扎实的基础。课堂上同学们统一着干净整洁的制服、利落的发型、精致的妆容，精神抖擞、意气风发。

本堂课以一段极具亲和力的微笑操开始，让同学们很快融入到了礼仪课堂中。百姿站为先，站姿能体现出同学们的气度和风范，在站姿的基础上，周老师给同学们讲解了三种鞠躬礼，鞠躬表示对他人敬重的礼节，一度鞠躬15度表示致意、二度鞠躬30度表示致谢、三度鞠躬45度表示致歉的意思。周老师一边讲解一边亲身示范，并强调面部表情和眼神的运用，课堂上采用了情景模拟、实操演示等教学方法，让同学们能够掌握并灵活运用所学知识，师生的交流与互动，使课堂氛围融洽且不乏生动。

上课伊始，同学们在练习动作时略显拘谨还不够伸展，周老师都会耐心地去为同学们纠正，她严谨而认真的教学态度让同学们清晰认识到民航服务礼仪就是严要求、高标准的规范，同时她丰富的肢体语言和积极的情绪引导让同学们受益匪浅。我们也能看到同学们在学习礼仪课程中取得的进步，他们变得更加从容淡定、端庄大方和成熟自信。

本次赛课活动提高了教师的专业素养和教学能力，夯实了教师驾驭课堂的基本功，相信在经历了这样一番磨炼之后，教师的教学能力定会获得提升和突破。我专业教师也真心与大家交流，诚恳接受意见，积极改善不足之处，真切的认识到只有实现教师个人的自我提升，才能保障学院教学水平的整体提升，未来我们也将继续努力，不忘初心，砥砺前行！

撰 稿：王雪琴

供 图：教务科

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