作者：龚进辉

作为科技自媒体，我在日常观察中时常能听到“战略”一词，无论大小公司，似乎都乐意与外界分享自家的发展战略，甚至有的企业动不动就把战略挂在嘴边。不过，企业制定经营战略本身就是个重要命题，必须经过深思熟虑，可远没有向公众阐述那么轻松。

换言之，企业制定经营战略是个技术活，既要对自身业务发展的优劣势有清晰认知，又要深入洞察未来行业发展大势，对创始人要求较高，一般人还真搞不定。那么问题来了，企业如何制定适合自己的经营战略？不妨来听听阿里CEO张勇、360掌门人周鸿祎两位商业大佬的真知灼见。

先说张勇，2017年2月，他在马云创办的湖畔大学做了一次干货十足的分享，首次谈及阿里业务分分合合的体悟。

2011年，淘宝被拆分为三家公司：淘宝、淘宝商城（天猫前身）和一淘，当时负责淘宝商城的张勇，带领团队历经艰难拼搏，最终“千里挺进大别山”，如今天猫已成为B2C领域的绝对领导者，更是阿里电商的核心竞争力。这段经历使他坚信，战略是打出来的，已经总结出来的战略基本跟你没关系。

“世界上聪明人很多，勤奋人也很多，既聪明又勤奋的人更多。那跟你有什么关系呢？肯定是世上本没有路，为了活命，先搞条路出来。”张勇认为，战略很难被清晰的规划，在战略问题上，两点之间距离永远最长，战略往往一进展，就面临调整。“这里面要靠执着和坚持，同时，大的势要对。”

此外，战略制定还需要一定的灵动性。“买回来一只鸡，结果孵出来一只鸭，这样的事在阿里常常发生。”他以UC为例，2014年阿里收购UC时，并未想到后来会搞出搜索、信息流，更没有想到，因为对UC、高德的收购，使阿里在移动互联网时代形成一个基础服务矩阵。

作为上千亿美元市值公司的一把手，张勇坦言，自己更多会思考5年、10年甚至更长时间的事情。“所谓花无百日红，产品总有周期，只有整个布局是轮动的，才能避免整个公司的业务陷入集体性的低谷。”

再说周鸿祎，2013年7月，他在《战略不能在云端，必须要落地到产品》一文中详细阐述自己对企业战略的看法。周鸿祎认为，企业战略规划无论如何宏大，最终都要落地，都要打开市场，而打开市场最重要的是打动用户的心。他强调，用户体验将成为产品致胜的关键。

周鸿祎表示，在公司内部，创业者首先不要去做评论家，因为评论家往往站在高端谈产业问题、谈格局，“很多问题越抽象之后，说的话都是正确的废话。”对于公司战略来说，“打动用户的心”是一个关键切入点，这个切入点找不到，所有战略都是空气。

他以如日中天的苹果为例，认为其实其没有战略。“如果有说有战略的话，所有战略都是用户战略和产品战略，不断发现用户的需求，不断满足用户需求，把它做到极致。”从消费者角度来看，周鸿祎直言消费者都是不理智的，今天的消费者比以前更感性，产品最后不是拼功能、拼技术，而是拼体验。

在他看来，互联网时代“卖点”观念已过时，随着消费者话语权越来越强，用户体验会越来越变成一个产品成功的关键。周鸿祎进一步说道，自己推崇用户体验至上，并不是说企业不要做战略规划，而是企业做到一定规模，做战略规划时一定要具体到产品。

“战略不能呆在云端，它一定要落地，具体到怎么解决用户的问题，这才是非常重要的产品观。”他表示。众所周知，产品经理是周鸿祎一大鲜明人设，2013年他更多是从产品经理视角去大谈企业战略，随着近年来带领360在互联网江湖一路摸爬滚打，周鸿祎逐渐蜕变为一个成熟的企业家。

因此，你会看到，去年10月他在新浪财经《至少一个小时》栏目中再谈企业战略，明显体现出身为一个阅历丰富的企业家的老道。周鸿祎以七个字简要概括：做什么，不做什么。

他总结，企业战略主要有两大评判标准：一、企业要创造独特价值，而不是以赚钱为先。“如果什么赚钱就做什么，别人卖什么卖得火你就做什么，这就不叫战略，这叫生意。”周鸿祎进一步解释道，网络安全领域卖产品的公司不少，能做顶层设计的却很稀缺，这恰恰是360优势所在。

二、企业要思考为什么是我而不是他或别人。他自信地说道，360是目前国内唯一一家能够看得见国与国攻击的公司。“从能力上来讲，要探测到网络战有四个要素。大数据、威胁情报、知识库和高水平攻防专家。”周鸿祎将四要素合称为“360网络安全大脑”，被视为360核心竞争力。

看完张勇、周鸿祎的精彩支招，是不是感觉受益匪浅？反正我是受益良多，希望那些正为制定企业战略而发愁、迷茫的企业家或创始人，都能有属于自己的收获。创业不易，且行且珍惜！