1、[检索密码]单击首先检索密码。

2、点击【界面】取回密码，会跳转到这个界面。根据图中操作输入qq账号和验证码。

3、[帐户投诉]如果出现以下情况，请单击帐户投诉。

4、【填写账号】看清楚投诉描述正在操作，输入账号验证码并确认。

5、【基本投诉信息】基本投诉信息的名称、地址、身份证号码、手机号码。

6、【投诉结果接收方式】接收结果的qq号码密码邮箱。

7、【投诉验证码】输入投诉的验证码，在邮箱里。

8、[帐户基本信息]使用的密码，qq登录位置，下一步。

9、在【保密保护】前设置了密码，不需要输入。有设置输入。输入您以前的qq好友的qq号码，以帮助您找到它。

10、【投诉清单回执码】完成上述操作后，无论投诉是否成功，都会向邮箱发送一封电子邮件。