ECM是企业内容管理的缩写，是一种集成策略、方法和技术的处理企业信息的系统。它可以帮助企业管理和控制它们所创造、收集、存储和使用的信息，使得这些信息可以更加易于访问和共享。ECM包括了多种技术：内容创建、文档管理、产品生命周期管理、商业智能、工作流程管理和记录管理等。

这些技术能够帮助企业解决文档管理和信息交流中的问题，提高数据的安全性和合规性，同时还能够促进企业内部和外部的合作和信息共享，提高企业的效率和运营效果。ECM将成为未来企业信息化的重要组成部分，提升企业的核心竞争力。