1、检查计算机是否有病毒。请使用金山卫士秒***木马。

2、系统文件损坏或丢失，盗版系统或鬼版系统容易出现这个问题。推荐：使用全系统或正版系统。

3、安装的软件与系统或其他软件冲突。找到冲突的软件并卸载它。如果更新下载的补丁不是软件的错误补丁，也会造成软件异常。解决方法：卸载软件，再次下载并尝试重新安装。顺便检查一下启动项，禁止不必要启动的启动项。