公关即公共关系，是社会组织同构成其生存环境、影响其生存与发展的那部分公众的一种社会关系，是一个组织为了达到一种特定目标，在组织内外部员工之间、组织之间建立起一种良好关系的科学。

公关对社会的作用

公关在组织中起到的作用会影响到社会环境的变化，促使社会互动、心理、经济等方面的有序、和谐发展，这些作用不仅会影响到***、媒体和其它社会组织机构，同样也会影响到社会中的每一个人的生存环境。

公关公司的经营范围

公关公司利用自身优势实现更低成本、更易被用户接受和更符合当下及未来发展趋势的公关传播诉求。根据企业（组织）的不同需求，以不同的公关策略、媒体资源、媒体价值观、运作细节和不同的公关风格为基础，通过对企业（组织）要传播的对象充分的了解和分析，组织有效的、计划性的和一系列的公关策划、公关活动及公关传播内容。

1.日常传播

根据企业的传播需求，按一定的传播周期策划、制定不同阶段的传播方案及传播策略，根据企业方（组织）和公关公司双方确认的执行方案进一步的对传播内容进行细分、落实、组织及撰写和发布等等一系列的公关举措。同时，对所传播的内容进行多方沟通、维护、跟踪、反馈和手机。

2.公关活动

新闻发布会、产品发布会、行业研讨会、企业年会、晚会、大型路演、线下活动、企业专访、经销商会议等相关公关公司的策划、组织、执行和传播。

3.媒体公关

通过协调企业（组织）与媒体的需求与价值取向，使双方的利益最大化，最大可能的达到企业（组织）的传播需求。同时，使企业和媒体建立稳定互动，和牢固的“友谊”关系，得意在发生公关危机时助一臂之力。

4.危机公关

一方面针对企业可能出现和已经出现的舆论或负面影响，制定媒体响应对策和响应机制，最大限度的降低对公关经营和发展产生的影响；另一方面，提前制定危机公关预案，建立成熟、健全的危机监控体系，在危机发生时，利用危机事件反败而胜。