诺基亚是一家总部位于芬兰埃斯波 ，主要从事移动通信产品生产的跨国公司。诺基亚成立于1865年，当时以造纸为主业，后来逐步向胶鞋、轮胎、电缆等领域扩展，最后发展成为一家手机制造商。自1996年以来，诺基亚连续14年占据市场份额第一。面对新操作系统的智能手机的崛起，诺基亚全球手机销量第一的地位在2011年第二季被苹果及三星双双超越。

诺基亚手机的特点是

1、抗打击能力强，耐摔，这是第一大优点 ；

2、性能比好，信号质量也很好；

3、手机的售后服务网点比较多，而且服务态度还不错；

4、相比其他手机价格比较便宜；

5、收紧电池待机时间长。

诺基亚衰败的六个原因

科技以换壳为本：“科技以人为本”曾经是诺基亚的响亮口号，但这十几年来诺基亚除了换壳以外，在科技上几乎没有任何进步，每年新推出的手机有几十上百种，但换汤不换药，换个外壳就是一款新手机，完全是在愚弄用户的智商。

不重视用户体验：在科技日益发展的今天，人们对手机的要求已经不再限于打电话、发短信，尤其是经常换手机的年轻人，更注重手机的用户体验和拓展。

弱智的系统。诺基亚的塞班系统严格意义上来说根本就不是智能系统，只能说是最早的九宫格系统的拓展，只能上上网，装个墨迹天气之类的软件，或者是RPG游戏，其它游戏根本没法运行。

配置低。在其它智能手机CPU速度最低都是1GHz的时候，诺基亚还在用600MHz的CPU装配到自己高端的手机上，这只能让诺记的手机开机更慢，运行程序更慢，打开网页更慢。

容易中病毒。由于塞班系统相对开放，很容易中病毒，导致系统不断死机。

质量下降，售后服务差。很多挺诺基亚的网友一直认为诺基亚的质量好，禁摔，首先来说手机就不是用来摔的，其次现在诺基亚的质量也比不上过去了，故障率很高，而且售后服务很一般。这也导致很多忠实诺基亚的人转向其它品牌。