10085是中国移动公司面向全网4G手机终端销售的专线，具有一点接入、支撑全国的热线销售能力。中国移动客服代表通过10085将最新的优惠信息第一时间告知到客户，给客户更好的服务。

10086和10085的区别

移动公司有两个客户服务电话，即10086和10085.10086是用户呼叫移动客服的号码，10085是移动公司对客户的外呼。

10085是中国移动的主动呼叫号码，客户是无法回拨的。当您有业务相关的问题，直接致电10086客服进行咨询就可以了。

10086则是中国移动的自动客服热线，这个电话基本打给你的很少，通常你是移动非常重要的客服，推荐你参加什么活动才会用这个电话打给你。