1、按照正常情况来说，从收件扫描开始，是24小时到货的，如果在24小时内没有到货的话，可以要求退还运费的，除非遇到自然灾害等人为不可抗力因素。 2、只要在派件范围之内并且在工作时间，顺丰是会上门取货的。 3、顺丰的安全还是不错，至少和其他的快递公司比是要好。一般邮寄手机、电脑等这些比较容易坏的电子产品一般都会找顺丰的，但是顺丰的价格也要比别的快递公司高，因为它时间快，服务比较好，而且也比较安全。