承诺是指一个人或组织说出的一种承担责任的行为，一种允诺或保证。

承诺通常是在特定的情况下，对某些事情做出的承诺或保证。

例如，在商业活动中，经营者会向客户作出承诺，承诺商品的质量和售后服务；在个人关系中，我们也会向朋友或家人作出承诺，承诺做出某些行为或保持一定的行为方式。

承诺是一种约定俗成的社会行为，它能够建立信任、增强合作，并帮助人们达成各种合作交易。

同时，承诺也是一种责任和义务，对于没有遵守自己承诺的人或组织，会失去别人对其的信任和尊重，也会受到一定的惩罚。

因此，承诺是一种非常重要的社会行为，需要我们认真、负责地对待。

承诺就是两个人之间的一种协议，虽然这种协议的话是口头的，但是也是一种信誉的保证，就是说一个人有信誉的承诺，你的话他一定会帮你把这件事做好

意思就是答应并照办。 2.对办某事做出的应允。

读音

[chéng nuò]

例句

商家承诺只要是质量问题七日内可退换货。

近义

许诺 允诺 应允

反义

拒绝 推辞 回绝。