1、用户在银行营业网点办理业务时，被购买了基金，相关人员未履行告知义务；

2、用户在使用网银或手机网银APP时，没有注意协议条款，被购买了基金；

3、用户购买的基金选择可能是定投扣费；定投扣费就是指每个月或者每周投入一定的资金，用于购买了基金。

建行基金下账支出钱去哪了

在银行卡里（储蓄账户），建设银行的基金赎回成功了以后，资金将转到申请办理基金交易的储蓄账户中。投资人在建设银行买基金时，从银行卡里扣费，后期基金赎回钱也是原路返回的。基金赎回之后钱不是立马就会到账的，大都是需要2—7天才能就会到账，投资人可通过查询交易账户的余额和明细，核实基金赎回就会到账情况。基金赎回后，基金公司和银行将实施资金结算，资金将按照基金公司的就会到账日期返还。

在建设银行买基金怎么赎回

1、在银行营业网点赎回，这个时候就需要投资人带银行卡到银行营业网点去操作，通常银行人员会协助申请办理；

2、在手机网银中赎回（仅限开通网上银行的投资人），投资人登录网银后，在基金持有栏，选持有的基金，点一下赎回就可以。

基金实施T+1交易，当日卖出第二交易日确认份额，份额确定后基金公司还需要进行清算，清算后资金就会到账。到账时间通常为1—3个交易日（还是要以各基金作为标准）。

基金申购和买卖的区别

1、交易场所不一样：基金申购是在场外基金交易所，基金买卖则是在场内基金交易的；

2、交易产品不一样：基金申购适用于货币基金、债券基金、股票型基金以及基金定投，基金买卖适用于场内交易的LOF基金、ETF基金和封闭式基金；

3、交易对象不一样：基金申购是投资人与基金公司间的交易，基金买卖是投资人与投资人间的匹配促成交易；

4、交易价格不一样：基金申购是按基金净值进行结算的，基金买卖价格也是根据市场供需关系而实时波动。