1、检查电脑与路由器连接的网线是否松动了，不行就换一条网线，特别是查看网卡的灯亮不亮。

2、检查电脑的网卡设备是否正常（进设备管理器仔细查看即可)。这个很重要，一般是驱动没有安装导致的。

3、检查本地连接属性里面的TCP/IP4协议是不是绑定了不正确的地址(建议都改成自动获取）。

4、电脑是否中了病毒，用软件查***下病毒。

5、再不行就用手机试试看能不能上网，如果手机可以上网那么就给电脑恢复系统或重装系统。