运营总监是一个非常重要的职位，主要负责公司的运营管理和战略规划。他们的主要职责包括以下几个方面：

1. 建设和发展运营团队：运营总监需要负责组建、培训和考核团队成员，确保团队成员具备所需的技能和能力，以满足公司业务拓展的需要。

2. 品牌运营管理：运营总监需要负责管理品牌运营，包括旗舰店、商场专柜等在内的品牌管理、服务规范、营业培训、形象管理及商品与价格管理。

3. 负责公司业务运营：运营总监需要制定公司的业务运营策略，并对业务运营进行管理和监督，确保公司业务的顺利开展。

4. 客户关系管理：运营总监需要负责客户关系的建立、维护和发展，以提高客户满意度，促进公司的业务增长。

5. 负责公司财务预算和管理：运营总监需要审核和上报公司财务预算，向各部门下达年度工作指标，以确保公司财务的稳健和健康发展。

6. 负责市场调查和分析：运营总监需要开展市场调查，分析市场趋势和竞争对手的情况，为公司的战略决策提供依据。

7. 负责制定营销策略：运营总监需要根据市场情况和公司业务需求，制定营销策略，以提高公司的市场占有率和竞争力。

8. 负责协调公司各部门之间的关系：运营总监需要协调公司各部门之间的工作，确保各部门之间的协作顺畅，共同推进公司业务的发展。

总之，运营总监的职责涉及到公司的各个方面，他们需要具备较强的管理能力、策划能力和推广能力，以确保公司业务的顺利运营和发展。同时，运营总监还需要具备良好的人际沟通能力，以便与公司内外部的各个利益相关者进行有效的沟通和协调。