用户先要在上海旅游集散中心官网http://www.chinas***c.com/注册用户名，在注册时需如实填写注册信息（个人资料和联系方法）。

网上预订流程为：查询——预订——成功——支付。

支付方式为在线支付和传统支付两种：

在线支付：网上在线支付成功后，用户可以在上车时直接到各集散客运站取票，采用这一支付方式的用户，必须在订票后完成票款支付手续，届时请出示有效的身份证件和订票编号；

传统支付：采用传统支付方式的用户，我方收到申请，经处理后即会在1小时内向用户发出通知(e-mail/传真/电话)，用户收到通知后给予确认(e-mail/传真/回电)，至此该预订生效，并按照用户选择的“送票上门”和“自己取票”出票付款；。