春运期间12306网站较难登录，支付起来也比较困难，客流量较大时建议大家使用电话购票。在电话订票前一定要先熟悉整体流程，有条不紊的订票。

电话订票流程:

1、拨打95105105

2、按“1”订票：

按“1”订票须知 按“2”动车组及高铁车票 按“4”普通列车车票

按“6”学生票 按“7”不限车次车票 按“8”快速订票

3、按“2”取消或查询订单：

按“1”取消订单 按“2”根据订单号查询订单信息 按“3”根据条件查询订单信息

4、按“3”信息查询：

按“1”余票查询 按“2”订单查询 按“3”列车时刻查询

按“4”票价查询 按“6”列车担当企业查询 按“7”代售点查询

按“8”区号查询 按“9”订票电话号码查询

电话订票注意事项

1、电话订票只可订订票地所在铁路局管内各站出发的车票，外局车站出发的车票不可订。

2、订票前请查询好发到站区号、车次，备选车次、到站、席位，以及笔和纸;注意每次限购的座、卧数量规定。

3、电话订票成功后，一定要记下9位订单号和取票截止时间，以免订单失效而无法取票。取票时须将订单号和订票所使用证件号码一同报给售票员，一证一票。

4、建议在订票前进行几次模拟操作，熟悉订票系统流程，以便在正式订票时，顺利、准确订到车票。