1、备份个人数据，包括联系人、信息、照片、书签、便签、日程、应用软件等数据。

2、执行 “还原所有设置” 和 “清除所有数据” 操作，“清除所有数据” 时请勾选“格式化手机U盘”。

3、找到设置图标或者下拉状态栏点击有上进的齿轮图标进入设置。

4、下滑找到更多设置并进入。

5、选择系统升级并进入。在联网情况下，手机会自动检测是否有更新。

6、有更新的话会提示下载，下载好后点击校验并安装即可。