商机即商业机会或经商机会，商业经营的机遇、把握，就如同手里抓了一把沙粒，松开手，还有多少粘在你手上。只要你把握得好，粘在你手上的沙粒就多。

如何获得更多的商机呢？

首先，能够及时挖掘出客户需求，并让客户需求促进企业的经济增长，并转化为忠实客户，转化为财富。其次，必定满足“合适”：合适的产品或服务，合适的客户，合适的价格，合适的时间和地点，合格的渠道。

在四班云CRM客户管理系统商机管理中，把商机默认为五个阶段：初步接洽、确定需求、方案报价、商务谈判和签订合同，用户可以修改默认的销售阶段。在每个阶段都可能输单或盈单。这个阶段的形成销售漏斗，可以分析商机的转化率，根据商机的转化率适时调整跟进客户的策略，提高盈单的可能性。