京东退款是退到付款的银行卡和信用卡，或者退到账户余额里，退款如使用微信零钱购物涉及退款，所返还的金额会回到微信的“钱包”中。

步骤:

1、打开京东网站，输入个人账号登入；

2、找到个人的订单，看到全部订单后，找到要退的商品，点击取消订单；

3、可以按自己的实际情况选择订单取消申请，选择后点击下一步；

4、查看显示申请进度，店家同意后京东就开始退款了，会有短信提示退款信息。