10050是中国铁通的电话服务。中国铁通是我国国有大型基础电信运营企业。用户可以拨打中国铁通的客服电话，通过人工客服咨询电信业务的基本知识、服务范围、资费政策等相关信息。也可以通过中国铁通客服电话,来了解电信业务的开通情况、办理渠道、使用方法等相关问题。

中国铁通集团有限公司（简称“中国铁通”）的前身是铁道通信信息有限责任公司，成立于2000年12月20日，共有省级分公司31个，地市分公司321个，员工4、7万人，系国有大型基础电信运营企业。2004年1月20日，经国务院批准，由铁道部移交国资委管理，更名为“中国铁通集团有限公司”，2008年5月23日，中国铁通集团有限公司正式并入中国移动通信集团公司，成为其全资子公司，保持相对独立运营。