PDCA(P—plan，计划；D--do，执行；C--check，检查；A- act，处理)PDCA循环又叫戴明环，是美国质量管理专家戴明博士首先提出的，它是全面质量管理所应遵循的科学程序。全面质量管理活动的全部过程，就是质量计划的制订和组织实现的过程，这个过程就是按照PDCA循环，不停顿地周而复始地运转的。 PDCA是英语单词Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)和Action(处理)的靠前个字母，PDCA循环就是按照这样的顺序进行质量管理，并且循环不止地进行下去的科学程序。