1、包卫生：保持责任区内地面、墙体干净，按时清扫清洗保洁；责任区内无存留垃圾，无明显污迹，无焚烧现象，地面无烟蒂、纸屑、果皮瓜壳（核）、粪便、痰迹、塑膜等废弃物；自备垃圾容器，定期收集倾倒，无散堆垃圾现象，不将室内垃圾扫入公共区域；冬季及时清除责任区内积雪；对责任区内乱吐、乱扔、乱倒等不文明行为要及时劝阻。

2、包市容：责任单位建（构）筑物的门面、墙体、玻璃橱窗（幕墙）、户外广告（店招）等设施和装饰保持整洁美观，无乱贴乱画现象；责任单位店面的户外灯箱广告、霓虹灯等亮化设施无损毁，做到字迹清晰、完整；不违法搭建建（构）筑物及棚、亭、伞、架、围栏，不擅自设置广告栏（板）、招牌、横幅、彩虹门等；不在树木和灯杆等市政公用设施上牵绳挂物、晾晒物品；不乱堆乱放杂物；发现乱贴乱画乱挂者要及时制止、举报并清除。

3、包秩序：保持责任区内秩序良好。无店外经营、店外作业、乱堆乱放及使用高分贝音响设备招揽顾客等现象；不擅自在店外举办店庆、商品促销等活动，经批准举办相关活动的，要按规定时间和要求进行，维护良好的活动秩序，活动结束后及时清场；无非机动车乱停乱放现象；不占道打麻将、下棋、打牌、喝茶、赤背和卧椅睡觉等，并及时劝阻他人在责任区内的不文明行为；对责任区内乱摆摊设点、乱停乱放车辆等现象要及时制止或举报。

4、包绿化：自觉管护责任区内树木花草。不向责任区内树池、花坛、绿篱倾倒垃圾或渣土等废弃物，不得倾倒、排放污水（泔水）；不在树木上乱刻乱画；不就树搭棚、架设电线；不践踏、攀折、擅自砍伐和迁移树木花草；不在绿篱内堆放货物（杂物）；对损害树木花草的行为要及时劝阻、制止或举报。

5、包管护：配合有关部门管护好责任区内人行道、路灯、井盖、垃圾桶、标识标牌等公用设施；对侵占、损坏或者擅自拆除、搬移公用设施和开挖人行道的行为及时制止和举报。