交通事故报122，122报警服务台是我国公安交通管理机关为受理群众交通事故报警电话，指挥调度人员处理各种报警、求助，同时受理群众对交通管理和交通民警执法问题的举报、投诉、查询而设的部门。

该部门是公安交通管理机关指挥中心的主要组成部分。根据中华人民共和国公安部要求，122是报警服务台工作做到严格执法、热情服务、有警必接、有难必帮、有险必救、有求必应。交警处理的方法包括：赶赴现场调查、救助、调解；转达有关部门处理；指导报警人向有关部门申诉或自行处理等。

工作要求

根据中华人民共和国公安部要求，122是报警服务台工作做到严格执法、热情服务、有警必接、有难必帮、有险必救、有求必应。当然，“有求必应”不是一切以报警者意愿办，对每一宗都要依情况作出妥善处理。处理的方法包括：赶赴现场调查、救助、调解；转达有关部门处理；指导报警人向有关部门申诉或自行处理等等。

操作流程

拨通122号码或当地交通事故报案电话号码。

电话通了以后，将所看到的交通事故情况简明扼要地叙述一遍。

说明事故的发生地点、时间、车型、车牌号码、事故起因、有无发生火灾或爆炸、有无人员伤亡、是否已造成交通堵塞等。

说出你的姓名、性别、年龄、住址、联系电话。

待对方挂断电话后，你再挂机。

说明：有些地方尚未统一使用122报警电话，应以当地公安交管部门公布的交通事故报案电话为准。

注意：请不要在没事的情况下因为好奇或认为好玩而随意拨打这几个重要号码或虚假报警，否则要承担相应的法律责任。

受理范围

受理交通事故报警；

受理各种其它紧急危难求助；

受理各种交通问题的举报、投诉；

受理对交通民警执法工作的投诉。

根据电信部门规定，使用110、119、120、122四种全国通用的电话报警求助均不收费。为了方便群众报警，全国所有公用电话亭电话都标有以上电话不收费的标牌，即不用IC卡或磁卡均可拨打以上四种电话。用手提电话也可免费直接拨通报警电话，没有电话卡，手机也能拨打110，119，120，122等报警电话.