手机不能关机主要因为系统完成任务过多，内存不足，硬件运算无法满足时，运行即会出现问题，就会被卡住不能关机，如同电脑的操作系统一样也会出现死机重启的现象。

可以尝试如下方法关机：

1、如果电池是可拆卸式的，直接拔下电池即可。

2、如果不能拆，一直按电源键，10秒以上会自动重启。