1、拔掉网线再开启计算机。

2、2、启动计算机后，关闭诺顿杀毒软件的实时监控程序再插入网线上网。

3、3、等待赛门铁克公司解决该问题后，才可以继续启用诺顿实时监控程序。

4、4、关闭杀毒软件实时监控程序可能导致计算机感染其它的病毒、木马及恶意程序，用户可以暂时选用其它的杀毒软件。