群控系统是个比较宽泛的概念，狭义的群控是指基于互联网载体实现一对多管理操控的系统技术，目前群控主要为微信群控、手机群控，主要包含微信对话、重点客户优先沟通、常用语快捷回复、客服行为监管、好友分类管理、客服报表自动生成等功能全自动控制系统可实现1台电脑控制100台手机。2智能客服系统一个客服，一台电脑，可以同时服务数百个微信号。3自动群发功能可以定时发朋友圈，定时加好友，定时点赞，系统按时间顺序全自动执行。4虚拟定位功能可全国虚拟定位，吸引附近人。5多功能轮切功能一部手机轮切20个账号100部手机可以轮切2000个微信号加好友人数可达1千万好友。6强大的采集功能可以采集微信群好友微信号等信息。