1、沟通能力：为了了解组织内部员工互动的状况，倾听职员心声，一个管理者需要具备良好的沟通能力；

2、协调能力：管理者应该要能敏锐地觉察部属的情绪，并且建立疏通、宣泄的管道；

3、规划与统整能力：管理者的规划能力，并非着眼于短期的策略规划，而是长期计划的制定。换言之，卓越的管理者必须深谋远虑、有远见，不能目光如豆；

4、决策与执行能力：在民主时代，虽然有许多事情以集体决策为宜，但是管理者仍经常须独立决策；

5、培训能力：管理者必然渴望拥有一个实力坚强的工