分销渠道，是指产品或服务从制造商流向消费者（用户）所经过的各个中间商联结起来的整个通道。亦称销售途径，指商品自生产企业向消费者（包括生产消费）转移时所经过的流通环节和交换形式。它不仅是企业实现产品销售的途径，还是企业了解市场需求的重要来源。

分销渠道的职能在于它是连结生产者和消费者或用户的桥梁和纽带。企业使用分销渠道是因为在市场经济条件下，生产者和消费者或用户之间存在空间分离、时间分离、所有权分离、供需数量差异以及供需品种差异等方面的矛盾。分销渠道的主要职能有调研、促销、接洽、配合、谈判、物流、融资、风险承担。

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