有时候我们在使用浏览器的时候可能会出现“shockwave flash has crashed”这种问题，一般在看视频、浏览网页的时候会出现，那么怎么解决呢，现在小编就来告诉大家。

操作方法

出现这个问题的话，表示flash加载失败会出现这个提示。

打开浏览器找到“工具”，在菜单选项中，点击“internet”选项。

打开了internet属性窗口选项。点击“删除”。

在出现的“删除浏览的历史记录”中选中如图所示的几个选项，点击“删除”。

回到了主界面，这时候点击“应用”，然后点击“确定”，关闭这个窗口。

去player下载中心下载最新的flash插件安装，安装好了之后，在internet选项中高级选项卡点击恢复默认设置，重启浏览器应该就好了。