1、车莎莎（1997年-2021年2月10日），女，湖南岳阳临湘人。

2、2021年2月6日，车莎莎在货拉拉平台下单搬家货运服务，当晚在长沙从面包车跳车，司机拨打120后，经抢救无效后于2月10日不幸离世。

3、在本次行程中，司机曾三次偏航。

4、2021年2月21日晚，此事在网络传播引发大量关注。

5、2月21日晚，货拉拉发布事件说明，称正积极约定商谈。

6、2月23日上午10点，货拉拉与其家属进行第二次当面沟通。

7、2021年2月23日，涉事司机周某春（男，38岁，长沙市岳麓区人），因涉嫌过失致人死亡罪，被公安机关依法刑事拘留。

8、2月24日，货拉拉就“用户跳车事件”致歉。

9、  2月25日，交通部回应：不能走牺牲安全为代价的发展路子。

10、  3月3日，长沙市高新区公安分局发布关于周某春涉嫌过失致人死亡案件的情况通报。