第一步：长按iPad的电源键，将iPad关机。

第二步：将iPad和安装了iTunes的电脑用数据线连接起来，打开iTunes，注意: iTunes登录的账户一定要与你的iPad登录账户一致。

第三步：长按iPad电源键直到屏幕出现白色苹果标志，然后再按住home键直到黑屏

（或同时按住电源键和home键直到屏幕黑屏）

第四步：屏幕黑屏以后，松开电源键，仍然长按home键，直到iTunes端有响应为止。多试几次，我试了2次成功了。

第五步：在iTunes上点击“恢复iPad”，然后根据提示，将iPad还原

第六步：iPad还原以后，可以通过iCloud或者iTunes的备份恢复（参考图片按照提示一步步操作），如果以前没有做备份，那就什么都没了。记住：iCloud备份要打开，避免iPad还原以后数据无法恢复。